当右下角弹出浮动窗口取消订单/售后服务单时,正确的做法是?()
A.装作没看见,不去管它
B.通知公司运营处理
C.及时去后台处理
D.在ERP处理订单
A.装作没看见,不去管它
B.通知公司运营处理
C.及时去后台处理
D.在ERP处理订单
第2题
A.电话联系乘客告知目前身体状况,劝导乘客取消订单再叫一单,避免耽误乘客时间
B.可以联系司机部落周边哪位师傅比较近,可以应急帮忙操作下
C.先找卫生间解决,订单不能取消,会导致乘客投诉
D.接到新订单窗口展示的15秒内尽快取消订单
第4题
A.“平铺”
B.“水平并排”
C.“垂直并排”
D.“层叠”
第9题
A.售后时长是指商户首次审核时间或商户首次处理时间减去客户申请时间所剩的时长
B.计算公式:售后服务单整体时长=商家首次审核时间或商家首次处理时间-客户申请时间(单位:小时)
C.转入待客户反馈的审核时间,不累计核算,剔除客户反馈时间
D.取消服务单、拒绝服务单以首次审核作为售后服务单整体时长计算终点
第11题
号机)后,显示器弹出绿色许可证揭示窗口,当列车运行速度低于()km/h,自动弹出绿色许可证的输入窗口。