铁路客运监察证只能作为工作证，不能作为乘车的凭证。（)

《安全监察证》只能在端墙门外生产区域检查，不能用于登乘列车;《司机室登乘证》只能登乘列车，不能在屏蔽门外区域检查。（)

《铁路旅客运输管理规则》规定，《客运监察证》由铁道部统一印制填发。（)

《铁路行包运输管理办法》规定,行包房受理押运残疾人车（轮椅)后，应当将（)等信息通知车站客运部门。

《运规》因工作需要必须登乘机车时,总公司、铁路局行车安全监察人员，凭工作证登乘机车；（）

《铁路乘车证管理办法》规定，探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外)，不能乘坐软席，可以免费使用卧铺。（)

《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号)规定，探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外)，不能乘坐软席，可以免费使用卧铺。（)

车辆乘务员值乘中遇有紧急情况需要汇报时，车辆乘务长凭工作证发铁路电报。（)

树立旅客是评价客运服务质量的主体的理念,把领导是否满意作为检验铁路客运服务质量优劣的最终目标。（)

《运规》因工作需要必须登乘机车时,检查工作的人员，凭添乘机车证和工作证添乘机车；（）

登乘动车组司机室时需交验《动车组司机室登乘证》及工作证，经值乘民警（有乘警值乘的)验证同意后方可登乘。（)

《运规》因工作需要必须登乘机车时,运输、牵引供电、电务、工务、车辆、通信、公安等有关人员，凭登乘机车证和工作证，可添乘机车；（）