运输产品出现质量问题时（)。

A.运输产品出现质量问题可以退换

B.运输业的产品是“人公里”和“吨公里”

C.运输产品的生产和消费是同一个过程

D.运输业的产品是人与货物的空间位移

E.运输产品的可以储存

A.送货后30日内

B.送货后15日内

C.送货后30日内（特殊定制的除外）

D.送货后15日内（特殊定制的除外）

A.积分兑换礼品是中国联通为答谢客户所提供的一种回馈服务，活动礼品不提供发票

B.用户在超五活动中出现“无效订单”且扣减积分时，积分会在24小时内退回给用户，订单购买失败后可以尝试重新购买

C.活动礼品属于虚拟礼品，无配送信息;用户可登陆中国联通APP点击右下角“我的”→“我的订单”→“积分订单”查看订购详情

D.购买商品前请仔细阅读商品详情，电子券或直充类商品一经出售，在提供购买凭据后可以退换

E.购买商品前请仔细阅读商品详情，电子券或直充类商品一经出售，无法退换

A.直接引导客户提交售后

B.了解客户具体无法使用原因，并在线指导客户操作或测试

C.直接告知产品没问题，自己去看说明书

A.告知顾客因床已使用，没有办法给顾客处理

B.在店长权限范围内，给顾客做折价处理

C.属质量问题，可以给顾客退换货

D.属质量问题，需先与厂家联系，确认退换事宜，厂家同意退换后，可给顾客退换

A.10天内在不影响二次销售的情况下或有质量问题的情况下，都是可以退换的

B.7天内在不影响二次销售的情况下或有质量问题的情况下，都是可以退换的

C.15天内在不影响二次销售的情况下或有质量问题的情况下，都是可以退换的

D.30天内在不影响二次销售的情况下或有质量问题的情况下，都是可以退换的

A.无质量问题，商品及包装完好且不影响二次销售的情况下，可以7天内凭小票退换

B.开具了发票的顾客不可以退换货

C.如果服装及配件有质量问题，可以30天内凭小票退换

D.如果鞋类商品遇到质量问题，可以90天内凭小票退换