第1题
A.自动应答,降低人力成本
B.挖掘知识,通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识,帮助快速构建用户知识库
C.运营分析,基于日志分析用户行为,判断用户问题趋势,挖掘热点问题,持续优化问答系统
D.坐席助手,帮助坐席人员提升服务质量和效率
第2题
A.帮助评估每个渠道的转化情况,优化营销投入
B.让管理者从销售流程的最初始阶段即开始掌握跟进情况
C.让用户记录沉淀从各种渠道得到的所有潜在客户信息
D.提纯销售线索,提升公司客户池的质量
第3题
A.遵循企业微信合作伙伴运营规则,不使用/售卖任何影响微信生态健康的非官方能力产品
B.具备产品开发能力,可自主完成应用开发接入,能保证应用的持续优化及迭代研发
C.有成熟的客户服务团队,保证有效,合规的主动触达服务客户,能够及时有效地帮助客户解决问题,妥善解决客户投诉
D.积极响应企业微信团队的要求,并提供相应配合
第5题
A.提升网络规划效率
B.可模拟场强,提升网络规划准确率
C.依靠网规工具实现校园网无线网络规划,后期交付无需调优
D.可提供专业的网络规划报告
第6题
A.华为:技术支持和备件服务,合作伙伴:现场服务
B.华为:备件服务和现场服务,合作伙伴:技术支持
C.华为:技术支持和现场服务,合作伙伴:备件服务
D.华为:技术支持、备件服务和现场服务,合作伙伴:无
第8题
A.安平监控场景。通过在边缘侧的视频预分析,实现园区、住宅、商超等视屏监控场景实时感知安全事件、监控联动
B.工业视觉场景。云端已训练的视觉模型,在边缘侧部署,实现产品实时预测,提升检测效率,提高产品质量
C.工业制造预测性维护。设备预测性维护是工业IoT的典型场景,边缘端可以及时对大量数据进行预处理,通过边缘模型预测,提升设备运维效率,降低设备非计划停机时间
D.异地容灾。通过云专线将用户本地数据中心与华为云的VPC互联,配合VPC跨AZ部署,使得用户的数据和服务备份到不同地域,达到异地容灾的目的
第9题
A.局域网延伸至云帮助企业降低自建和维护成本
B.办公网延伸至云帮助企业解决公有云组网带宽不足
C.移动连接私有云帮助客户应用不用暴露在互联网的不安全环境
D.对象存储服务可以存放企业海量的数据并进行大数据分析
第10题
A.提高listing排名,帮助买家抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额
B.FBA仓库可以为卖家头程提供货运清关服务
C.帮助买家减少了配送的时间。有利于买家更快收到货
D.FBA退货地址可以填写国内地址,让退货产品邮寄到国内