下列选项中，不属于服务说明书在传递过程中的缺点的是（)。

A.产品合格证

B.合同

C.发票

D.使用说明书

A.一致性

B.易感知性

C.价值感

D.互动性

A.云数据存储

B.云计算服务

C.云操作系统

D.云定位技术

忌】 根据《中药、天然药物处方药说明书格式内容书写要求及撰写指导原则》 列出用药过程中需定期检查血象、肝肾功能的是

E．国家对消费者的权益保护 依照《中华人民共和国消费者权益保护法》 以广告、产品说明书表明商品或服务状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符的应为

根据下列选项，回答 76～77 题：

A．保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符

B．向消费者提供购货凭证或服务单据

C．作出明确答复

D．立即向行政部门报告

E．按约定履行，不得拒绝

第 76 题 经营者以产品说明书或其他方式表明商品或服务质量状况的（）。

根据下列选项，回答 86～87 题：

A．保证其与提供的商品的实际质量状况相符

B．向消费者出具服务单据

C．按约定履行，不得无理拒绝

D．作出明确的答复

E．立即向有关行政部门报告和告知消费者

第 86 题 经营者以产品说明书表明商品质量状况的应（）。

根据下列题干及选项，回答 105～106 题：

A．消费者的权利

B．经营者的义务

C．生产者的权利

D．消费者协会的义务

E．国家对消费者的权益保护依照《中华人民共和国消费者权益保护法》

第 105 题 以广告、产品说明书表明商品或服务状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符的为（）。

．按约定履行，不得无理拒绝 D．做出明确的答复 E．立即向有关行政部门报告和告知消费者 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定 经营者以产品说明书表明商品质量状况的应

A.提升服务形象的宣传需求

B.解决电费收取和资金安全问题的需求

C.解决老百姓反映的电价高问题

D.解决缴费难、服务水平不高等服务热点问题

根据下列选项，回答 99～100 题：A．消费者的权利

B．经营者的义务

C．生产者的权利

D．消费者协会的义务

E．国家对消费者的权益保护

依照《中华人民共和国消费者权益保护法》

第99题：以广告、产品说明书表明商品或服务状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实 际质量与表明的质量状况相符的为（）。