衡量挂号员分诊准确率的依据主要是（）。A.患者一般信息B.门诊医师工作量信息C.挂号费信息D.退号

在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率：每日被退号率为：（）A、<=0.5%B、<=1%C、<=1.5%D、<=2%E、<

在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率：每日被退号率为：（）

A、<=0.5%

B、<=1%

C、<=1.5%

D、<=2%

E、<2.5%

集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免()。

A、按症状分诊

B、按疾病名称分诊

C、患者自行分诊

D、输入、确认挂号信息分诊

E、中心服务台分诊

号科别为()。

A、内科

B、口腔科

C、骨科

D、皮肤科

E、眼科

集中挂号的优点是()。

A.患者在一个地点可挂多科号

B.患者可选择自己信任的医师

C.分诊更为准确

D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备

E.可根据季节变化灵活掌握

分散挂号的优点是()。

A.患者在一个地点可挂多科号

B.患者可选择自己信任的医师

C.分诊更为准确

D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备

E.可根据季节变化灵活掌握

就诊后交挂号费的优点是()。

A.患者在一个地点可挂多科号

B.患者可选择自己信任的医师

C.分诊更为准确

D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备

E.可根据季节变化灵活掌握

计算机挂号系统的功能不包括()。

A、为公、检、法提供可靠的原始依据

B、有利于医疗机构管理门、急诊工作

C、减少患者排队等候时间

D、杜绝滥收费

E、有效分诊

A.患者信息采集正确率

B.预检分诊准确率

C.目标响应时间达标率

D.以上都是

挂号工作的性质不包括()。

A、挂号分诊准确

B、信息录入准确，查询迅速

C、耐心倾听病人的陈述

D、建立病人医疗索引

E、收费时唱收唱付

挂号工作的性质是指（）。

A.挂号分诊准确

B.建立病人医疗索引

C.掌握医学基础知识

D.增强工作人员服务意识

E.保护病人医疗信息