第2题
A.定性指标包括团队作风、价值观认同、培训渠道客户的销售人员、销售技巧、对竞争对手的了解、执行能力等
B.考核定性指标,要量化
C.考核客户满意度该项指标,要量化成新客户的增加量,增加率,和老客户的流失率以及投诉次数
D.定性指标取决于信息的准确性
第4题
A.绩效指标应该保持稳定,不应随环境的变化而变化
B.绩效指标应确保可以综合反映被考核者的工作全貌
C.考核的指标在同一个层次上应该相互独立,没有交叉
D.绩效指标制定过程要让公务员充分参与制定,以得到他们的支持、理解和合作
第7题
A.一是运转的检验,二是设备性能的评价
B.一是质量的检验,二是设备性能的测试
C.一是质量的检验,二是经济效果的评价
D.一是运转的检验,二是耗能指标的考核
第8题
A.揭示成本变动规律,寻找降低施工项目成本的途径
B.可分别考核组织管理层和项目经理部
C.是对成本指标完成情况的总结和评价
D.以施工成本降低额和降低率作为成本考核的主要指标
E.是实现成本目标责任制的保证和实现决策目标的重要手段
第9题
A.只有团队总体考核业绩规模达到其个人薪酬职级所对应的业绩考核标准才可达标
B.只有团队人均业绩规模达到其个人薪酬职级所对应的业绩考核标准才可达标
C.团队总体考核业绩规模或人均业绩规模其中之一达到其个人薪酬职级所对应的业绩考核标准即可达标
D.需团队总体考核业绩规模和人均业绩规模均达到其个人薪酬职级所对应的业绩考核标准才可达标