用户是不限量168套餐用户,为用户推荐5G套餐时,查询用户近期无超套情况,平签时,可通过哪些()核心切入点提升推荐成功率?(客户为5G终端)
A.宽带提速
B.上网速度快
C.比原来多加2个共享成员
D.比原来分钟数多些
A.宽带提速
B.上网速度快
C.比原来多加2个共享成员
D.比原来分钟数多些
第1题
A.客观真实宣传5G业务资费,公示全量在售套餐,不片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制条件
B.尊重用户真实意愿,不误导、强迫用户办理5G套餐。不能未经用户统一擅自开通5G套餐或升级包
C.5G用户自由选择变更其他在售套餐(无协议捆绑)
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置
第2题
A.客观真实宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务
C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置
第4题
A.不限量129元升档到169元天翼畅享套餐
B.不限量129元降档到169元天翼畅享套餐
C.不限量129元平移到129元天翼畅享套餐
第5题
第6题
A.5G套餐流量超出套外流量收费标准通常为3元/GB
B.4G用户更换5G手机后,打开5G开关,不换卡、不换号,即可接入5G网络
C.5G手机可以边上网边打电话
D.在没有5G网络覆盖的区域,会自动切换成4G网络,不会影响用户的正常使用
第7题
第8题
A.客观、真实的宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不能片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包
C.全渠道不能限制5G用户更改其他在售套餐
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置
第10题
A.流量超出后是5元1G,满15元后按3元1G进行计费该资费属下线资费
B.办理不可以再转回限速不限量套餐语音超出后是0.15元/分钟
C.流量超出后是0.29元/M,满30元后按3元1G进行计费