更多“网络做的是口碑,良好的客户关系是网络营销取得成功的必要条件,可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响,以下属于在线服务工作的有()。”相关的问题
第1题
网络品牌是()的综合表现。
A.品牌价值
B.品牌形象
C.网络营销效果
D.品牌口碑
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第2题
网络整合营销是以消费者为核心,为建立、维护和传播品牌并加强客户关系,系统化运用各种网络营销工具和手段的营销工作。()
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第3题
RSS营销是一种常用的网络营销方法,通过“让大家告诉大家”的口口相传的用户口碑传播原理,利用网络的快速复制与传递功能将要表达的信息在互联网上像病毒一样迅速扩散与蔓延。()
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第4题
客户信息是客户(企业)决策的基础,烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系,都必须充分掌握客户的信息。()
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第5题
()是企业在互联网上进行网络营销和形象宣传的平台,相当于企业的网络名片,不但对企业的形象是一个良好的宣传,同时可以辅助企业的销售。
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第6题
()是借助于问答社区进行口碑营销的一种网络营销方式。
A.问答营销
B.微营销
C.百科营销
D.即时通信营销
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第7题
在会展客户关系管理中,“影响力×影响范围×影响人群的平均购买价值”体现的客户价值是()。
A.客户购买价值
B.客户口碑价值
C.客户信息价值
D.客户知识价值
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第8题
在会展客户关系管理中,受客户消费能力、客户钱包份额、单位边际利润影响的客户价值是()。
A.客户购买价值
B.客户口碑价值
C.客户信息价值
D.客户知识价值
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第10题
移动商务促使固网资源和()的整合。
A.移动资源
B.网络营销
C.ERP
D.客户关系管理系统
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第11题
网络营销的功能包括()。
A.营销决策与支持
B.营销传播
C.特色服务及客户关系管理
D.市场开拓
E.品牌价值的扩展与延伸
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