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[判断题]

移机执行先装后拆,先派装机工单至新地址所属网格的装维人员,待装机完工后,再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员,完成拆机工作。()

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第1题

用户反映其办理了移动宽带后,自行将移动光猫拆除后,安装了电信宽带,现在又需要重新开始使用移动宽带,现路由器、光猫、网线、预埋光纤都在,因移动宽带还在使用时限内,用户需装维员上门为其重新恢复,装维员因如何处理。

A.因光猫设备全部拆除,需要重新安装,需要用户去前台办理宽带移机业务,收到移机工单后再为用户处理

B.指导用户自行安装光猫、路由器等设备

C.上门为其恢复宽带业务

D.不理睬用户,跟用户说自己拆除的自己处理好。

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第2题

装、移机工单回单前应进行质量验证。()
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第3题

装维施工人员接到装机工单后发现工单提供的端口被占用或端口无法使用,可优先选择其它可用的端口开通用户业务并报竣工。()
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第4题

对于无法及时开通的装机工单应及时上报并()。

A.向用户解释

B.将线路拆除

C.将设备拆除

D.将用户设置还原

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第5题

经省质检组回访用户表示在营业厅办理移机后装维师傅说要用户等1个小时,结果等了一个下午;第二天去营业厅被告知师傅休息,所以用户没有打扰师傅;第三天师傅说他忘记了,还直接告知用户说那里不能装,且态度不耐烦说:我说了不能装就是不能装直接挂用户电话。但用户投诉后就可以移机了,现宽带已移机好。请问装维员存在什么问题?()

A.未在与客户约定时间上门

B.装维员存在服务问题

C.装维员存在技能水平差

D.装维员存在虚假归档情况。

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第6题

在设备割接、迁装时,正确的做法有()。

A.割接由施工单位负责组织

B.拆除前核对设备供电端子准确位置

C.先拆信号线后拆电源线

D.拆除的线缆两端做好绝缘防护

E.单机主要指标达到迁装前的水平

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第7题

掌上运维APP回复装机工单时,施工照片应上传()家庭网关安装位置、服务便利贴、线缆标签。

A.用户照片

B.施工三联单

C.光缆照片

D.光交照片

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第8题

某房屋建筑工程主体结构封顶后,需对扣件式钢管双排脚手架进行拆除。下列脚手架拆除作业的做法中,正确的是()。

A.拆除连墙件时,一-次性拆除两层

B.划出拆除警戒区设专人看护后,上下同时进行拆除作业

C.按照先内后外”的顺序拆除同层杆件和构件

D.按照“后装先拆、先装后拆”的原则,进行拆除作业

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第9题

下列选项中,不属于攀登作业的是()。

A.搭拆脚手架

B.利用吊篮进行外装修

C.张挂安全网

D.装拆塔机

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第10题

电话装机、移机时限指电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间()
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第11题

关于单渗漉法的叙述正确的是()。

A.药材先湿润后装筒

B.浸渍后排气

C.慢漉流速为1~5ml/min.kg

D.快漉流速为5~8 ml/min.kg

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