更多“__________是指车站、票务等服务人员在与乘客人员在与乘客交往过程中应该具有的相互尊重、亲善和友好的行为规范和艺术,是“以客为尊,以人为本”理念的具体体现。”相关的问题
第1题
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,特殊重点旅客服务交接簿服务内容栏,指()、优先进站、送车、接站等。
A.优先检票
B.优先售票
C.优先托运行李
D.优先换乘
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第2题
车站每月倒数第二日进行发票、票卡、备用金及票务备品盘点,填写《票务盘点表》,将盘点数目提交至
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第3题
客运值班员负责当班组车站营收统计工作,并填写、保管各种票务收益单据。()
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第4题
某市文旅局客户向我公司客户经理反映,节假日游客统计工作数据不准确、统计周期长、加班压力大等问题,客户经理应重点推荐()产品。
A.全域旅游监管系统
B.游客服务系统
C.视频监控系统
D.智慧票务系统
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第5题
铁路货物运输费用是对铁路运输企业所提供的各项生产服务消耗的补偿,包括车站费用、运行费用、服务费用、额外占用铁路设备的费用等。()
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第6题
无轨站是指在铁路车站营业场所以外的货源集散地设立的铁路物流经营服务网点,负责零散货物的受理、保管、制票等作业。()
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第7题
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》文件规定,在车站()等服务场所,公告广大旅客周知。
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第8题
某票务网站进行大促销时,由于瞬间访问量巨大,网站容易瘫痪。为了应对流量洪峰,以下哪种微服务治理方法能够有效应对该场景,防止系统过载崩溃?()
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第9题
《铁路行包运输管理办法》规定,客户需上门取货服务时,各渠道受理信息统一转至车站或快运公司营业点等负责接取送达的机构,由具体经办机构(),按规定时间指派人员及车辆上门接运取货,与客户办理货物交接。
A.联系客户
B.确认取货需求
C.约定取货时间
D.地点
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第10题
是指通过互联网向上网用户无偿提供公开的、共享性药品信息等服务的活动()。
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第11题
就业服务是指帮助劳动者求职就业、职业发展和用人单位招用人员以及由其延伸的提高劳动者素质和用人单位人力资源管理水平等各类服务。()
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