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车站接到客调通知列车需要移交受伤害旅客时,要及时联系()或具有急救资质的公共医疗条件的医院,提前到站做好接收受伤害旅客的准备。

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第1题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,动车组列车在车站办理旅客乘降时,司机、随车机械师、列车长发现或接到动车组列车超员报警信息时,应立即()。

A.相互通知

B.汇报

C.处置

D.相互通报

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第2题

《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》(客管〔2020〕6号)规定,因线路中断导致旅客列车中途折返(停止)运行的退票时,旅客车票仅有到站在列车停止运行区段内的,旅客当天在管内其他车站或()(不含停止运行当天)在管内任意车站办理退票手续时,则列车停止运行车站即为旅客中止旅行车站。退还已收票价与已乘区间票价差额。列车车补车票同样办理。

A.30日内

B.31日内

C.29日内

D.10日内

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第3题

列车调度员接到红外线调度员TVDS预报客车底拦停类故障预报信息后,下列哪种处置方式是正确的:()。

A.通知司机立即停车检查

B.继续运行,通知车辆乘务员检查

C.安排列车在前方站停车检查

D.通知车站加强监护注意列车运行状态

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第4题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,CRH380B/BL/CL型动车组超员应急处置规定,动车组列车在车站办理旅客乘降时,列车长发现或接到超员信息后(动车组无自动超员报警提示,车厢内实际人数超过定员人数的()判定为超员),按规定传递信息。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

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第5题

车站/列车发生劫持人质事件行车值班员岗位职责:()。
A、发现或接到报告后,立即报告值班站长、110或地铁公安、行调、站长、安全主办,简要说明歹徒和被劫持者双方的人数、性别、凶器和初步了解的劫持原因等

B、向行调申请暂停本站的运营服务,接到宣布执行车站疏散应急处置方案时,通知各岗位执行车站疏散应急处置方案

C、通过CCTV监控现场情况,尽可能获取现场录像资料,发生人员伤亡时,及时报120。4.加强与值班站长、OCC的联系,及时汇报事件处理进展情况

D、配合值班站长处理

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第6题

列车向车站移交伤亡旅客或开票人员时,受理站不得拒绝。()
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第7题

旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时移交列车终点站处理。()
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第8题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:旅客未乘降完毕列车启动时,车站工作人员发现后应立即按规定通知司机停车列车工作人员立即使用对讲几呼叫车辆乘务员、列车长政站台工作人员()停车,列车员在车下组织乘降,不具备使用紧讲机呼叫车王在组来不具备使用紧急制动阀停车条件时,使用对工作人员,车上有值乘人员听到呼叫后,应()。

A.通知司机

B.做好扶携

C.立即使用紧急制动阀停车

D.立即上车

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第9题

列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车,并通知县、市所在地车站或将受伤旅客移交县、市所在地车站。()
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第10题

开行救援列车,车站值班员接到调度命令后,立即通知车站调度员根据救援需要组织编车并及时通知列检值班人员。救援列车出库后,车站于()min内发车。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第11题

《普速车站服务质量规范》规定:发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系()。

A.医疗机构

B.客运值班员

C.车间主任

D.主管领导

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