组织内部正式的沟通方式有（)。

A.上行沟通

B.平行沟通

C.正式沟通

D.下行沟通

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

A.言语沟和非言语沟通

B.正式沟通与非正式沟通

C.下行沟通与上行沟通

D.单项沟通与双向沟通

A.正式的工作联系

B.规章制度

C.职位关系

D.感情联系

A.演讲

B.发布指示

C.谈判

D.会议

A.书面报告

B.会议沟通

C.一对一的面谈沟通

D.网络沟通

A.通过质量方针文件化信息的培训学习

B.组织内部网络学习

C.生产一线班组会议理解和学习

D.以上都是

A.正式组织的权力由组织赋予

B.非正式组织无法定权力

C.正式组织有明确的信息沟通渠道

D.非正式组织内部信息交流带有感情色彩

E.正式组织讲求分工和协作

A.它能保持其特定的文化价值

B.有安定作用，利于组织沟通

C.为成员提供满足感和解决困难，起到舆论与教育作用

D.弥补正式命令的不足，抵制各种邪恶行为

A.每一个成员必须与组织有明确的正式沟通渠道

B.信息沟通的路线必须尽可能直接和便捷

C.必须经常运用完整的信息沟通路线，以免产生矛盾和误解

D.作为信息沟通中心的各级管理人员必须称职，要具有综合能力

A.是指组织成员以口头或书面等正式方式，表示出来的对组织或企业有关事项的不满

B.申诉通常可以分为两类：个人申诉和集体申诉

C.员工申诉制度的主要作用，在于处理员工工作过程中的不满，其范围一般限于与工作有关的问题

D.如果员工的不满不能在组织内部获得满意解决，则双方都可以诉诸第三者或公权力来仲裁

E.申诉可以解决劳资双方冲突的根源