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[单选题]

客户服务()应综合考虑公司的内外部环境,组织的理念与文化价值观,组织的当前以及未来的发展战略。

A.组织结构设计

B.系统结构设计

C.宏观结构设计

D.微观结构设计

答案
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更多“客户服务()应综合考虑公司的内外部环境,组织的理念与文化价值观,组织的当前以及未来的发展战略。”相关的问题

第1题

第四方物流是指()

A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式

B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式

C.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案

D.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

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第2题

自营物流是指()

A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式

B.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案

C.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

D.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式

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第3题

物流联盟是指()

A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式

B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式

C.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案

D.两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作

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第4题

网格化运营工作优秀市公司定量考核聚焦网格经营业绩,综合考虑()等重要考核指标的完成情况。

A.市公司收入

B.利润

C.日通客户份额

D.家宽份额5G客户规模

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第5题

烟草公司在设计服务项目时,需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值可能包括()。

A.品牌培育上

B.市场需求反馈

C.消费引导

D.专卖管理

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第6题

公司应综合考虑业务发展及市场变化等因素,定期评估突发事件应急管理办法总预案及其各分预案的充分性和有效性,并进行适当更新调整。()
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第7题

下面叙述不正确的是()

A.药学服务的宗旨是提高患者的生命质量和生活质量

B.应单独针对症状给药

C.给药时应考虑患者的年龄、职业

D.给药时应考虑遗传和基因组学、家族史

E.应从预防疾病发展和避免用药不良后果等方面来综合选择治疗方案

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第8题

由于销售环节和客户服务体验直接关联,因此销售阶段的物流成本控制应考虑物流成本和物流服务水平二者之间的平衡。()
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第9题

对公人民币“活利丰”产品的使用应遵循审慎、保守的原则,其主要作为防御性、对策性工具使用,不向客户主动宣传。服务对象是增量存款客户和综合收益较高的大型客户并经一级分行审批同意()
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第10题

从不同的研究角度出发所得的评价结果可能不同,此时政府相关政策的制定及其对各不同服务对象的利
益和选择的协调和指导的依据应

A.以从全社会角度出发所得的结果为准,同时综合考虑其他各角度的结果

B.以从患者角度出发所得的结果为准,同时综合考虑其他各角度的结果

C.以从医疗机构角度出发所得的结果为准,同时综合考虑其他各角度的结果

D.以从患者角度出发所得的综合结果为准

E.以从保险公司角度出发所得的结果为准

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第11题

大客户作为公司核心客户,所提供的服务应高于普通客户()
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