题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
一王某收到短信提醒“网银需要升级”，点击链接、输入信息后发现卡内6万元被转走。她采取的做法中错误的是？（）
A.寻找网站客服，准备找其理论，要求还钱
B.立即拨打110报警，将自己卡号、对方卡号、交易信息等提供给警方
C.拨打银行客服电话，找他们理论
D.联系银行，挂失自己的银行卡，避免更大损失
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A.寻找网站客服，准备找其理论，要求还钱
B.立即拨打110报警，将自己卡号、对方卡号、交易信息等提供给警方
C.拨打银行客服电话，找他们理论
D.联系银行，挂失自己的银行卡，避免更大损失
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第1题
A.对要求输入账号信息、信用卡账号之类的邮件和短信中奖等信息不予理睬
B.当需要验证应手工输入正确的网银网址并认真核对确保其正确
C.不要轻易点击邮件、邮件附件及不知名网站内的链接地址。
D.尽量避免在不同系统使用同一密码
E.安装防火墙和正版防病毒软件，并经常升级
第2题
A.点击短信里的网站链接，按照提示在手机上操作“升级”
B.置之不理、删除短信
C.向银行官方电话咨询、查证后按提示操作或办理
D.点开链接测验真伪
第3题
A.打电话给网店负责人争吵理论，求其还钱
B.去其他网店购物
C.按对方提示重新打款
D.联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作
第5题
A.很感兴趣，顺势点开链接
B.不直接点开附有链接，但是登录官网核实查看
第11题
A.没关系，张先生的钱会退还回来的
B.房管局办理业务时不会要求输入银行卡和验证码
C.张先生按照正确的途径办理了电子房产证
D.可以在陌生网址中填写银行卡和验证码
