下列说法中属于智慧银行运营模式的有()。
A.接待引导智能化
B.业务办理互动化
C.展示营销定制化
D.移动服务普惠化
A.接待引导智能化
B.业务办理互动化
C.展示营销定制化
D.移动服务普惠化
第1题
B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
C、智慧银行是科技创新发展必然趋势
D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中
第2题
A.网络银行
B.智慧银行
C.传统银行
D.私人银行
第3题
A.负责公司充换电网络运营工作的专业化管理
B.负责承担公司充换电网络运营模式的具体研究工作
C.负责公司智慧车联网建设和运营
D.负责开展与省公司充换电服务费的清分结算工作
E.负责制定公司充换电网络运营模式、运营业务规则
第4题
A.构建完善的“1+5+N”智慧中台运营制度体系为目标
B.1套管理办法为统领
C.5套运营规范涵盖能力上下台、统一门户、合作开放、考核激励、服务注册等专项运营环节
D.N套实施细则由落地方依照总体办法与规范,逐步补充完善
第5题
A.以“基层愿意用,客户感知好”为服务导向
B.以“基层愿意用,客户感知好”为运营目标
C.以“可视、可管、可控”为运营目标
D.以“好用、 易用”为服务导向
第6题
A.“1314”中第一个“1”指的是“统一战略”
B.“1314”中的“3”指的是“三台能力”
C.“1314”中第二个“1”指的是“统一门户”
D.“1314”中的“4”指的是“四种角色”
第9题
A.IT、业务协同:IT支撑前移,与业务部门打造联合运营团队
B.构建大厂支撑模式,共享中台能力,实现一体化运营
C.两级协同:构建两级协同运营体系
D.专业公司自己进行建设;不在协同范畴内
第10题
A.“三横”是以市场、技术、服务为导向的高质量运营
B.“三横”是覆盖全域、全渠道的三台一体化运营
C.“三纵”是覆盖全域、全渠道的三台一体化运营
D.“三纵”是以市场、技术、服务为导向的高质量运营