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第1题
对于完成投诉处理流程的工单，应由分行运营管理部进行投诉回访。（)
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第2题
发生银行承兑汇票业务垫款后，分行风险管理部应按本行风险隐患管理有关规定，将其纳入问题授信处置，制定清收计划，落实清收责任。（)
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第3题
总、分行运营管理部应组织人员对确定销毁的凭证进行清理;凡已拆箱、拆包的空白重要凭证应逐份清点，对未拆包、拆箱的应拆箱拆包核点大数，抽检细数;核对账实相符后，抄列空白重要凭证销毁清单，由分管运营工作的行长签字确认，报总行运营管理部核准后再行销毁。销毁空白重要凭证时，由各级运营管理部门及保卫部门共同监督销毁，监销人员应在销毁清单上签章并将清单入档永久保留。（)
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第4题
暂存物资需求部门：负责提出暂存物资的申请，并按仓储物流部相关的管理规定，将暂存物资送到相应暂存地点存放，负责暂存物资的装卸、吊装运输作业。暂存物资归属于暂存物资的需求部门，由_________负责对暂存物资的日常保养、盘点等工作。
A.仓储物流部
B.需求部门
C.基地中心
D.运营中心
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第5题
营业网点发生服务突发事件Ⅱ级及以上服务突发事件须在事发2小时内电话报告、3小时内书面报告总行运营管理部和行政保卫部。（)
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第6题
车辆段内各运营单位产生的危险废物由本单位自行存放，并由_________自行设置专人管理，确保存放安全、卫生，符合国家相关贮存规定。
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第7题
危险废物的回收，各运营单位产生的危险废物由_________存放，设临时暂存点，并由运营单位自行设置专人管理，确保存放安全、卫生，符合国家相关贮存规定。
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第8题
负责对麻醉药品流入非法渠道查处的是A.卫生行政部门 B.中医药管理部¨ C.发展和改革委员会 D.
负责对麻醉药品流入非法渠道查处的是
A.卫生行政部门
B.中医药管理部¨
C.发展和改革委员会
D.工业和信息化管理部门
E.公安部门
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第9题
药事管理委员会（组)的日常工作A．由医院药学部门负责B．由医院医务部负责C．由医院专业指导委员会负
药事管理委员会(组)的日常工作
A．由医院药学部门负责
B．由医院医务部负责
C．由医院专业指导委员会负责
D．由医院专家组负责
E．由医院行政办公室负责
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第10题
负责制定政府定价、政府指导价的药品价格的是A.卫生行政部门 B.中医药管理部¨ C.发展和改革委员
负责制定政府定价、政府指导价的药品价格的是
A.卫生行政部门
B.中医药管理部¨
C.发展和改革委员会
D.工业和信息化管理部门
E.公安部门
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第11题
负责建立国家基本药物制度，制定国家药物政策的是A.卫生行政部门 B.中医药管理部¨ C.发展和改革
负责建立国家基本药物制度，制定国家药物政策的是
A.卫生行政部门
B.中医药管理部¨
C.发展和改革委员会
D.工业和信息化管理部门
E.公安部门
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