银行应当公开()，畅通()，及时受理客户咨询投诉，可将()和()纳入对银行网点和员工的业绩考核。

A.首问责任制原则

B.透明公开、及时规范原则

C.信息保密原则

D.先安抚后处理原则

B.第二，对于医患双方自行协商解决不成的医疗纠纷，引入第三方调解机制

C.第三，在第三方调解无效等情况下起诉至人民法院的医疗损害赔偿案件，法院应当及时立案受理，积极开展诉讼调解，对调解不成的，及时依法判决，切实维护医患双方的合法利益

D.以上均是

A.公民、法人或者其他组织对行政复议决定不服的，不得依照行政诉讼法的规定向人民法院提起行政诉讼

B.行政机关受理行政复议申请后，作出行政复议裁定

C.行政复议机关履行行政复议职责，应当遵循合法、公正、公开、及时、便民的原则

D.申请人、第三人不能委托代理人代为参加行政复议

A.车辆通行记录;现金缴费凭证

B.车牌号;发票

C.银行卡号;现金缴费金额

D.车辆通行记录;金额

A.举报

B.监督

C.公开

A.自行和解

B.外部调解

C.求助

D.仲裁和诉讼

A.8

B.12

C.24

D.36