《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》（客管函〔2019〕215号)规定，CRH2A客运乘务

《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车指时速在200公里以上的列车。（)

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车是指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》要求普速车站站台一侧邻靠线路有动车组列车通过时，另一侧停止旅客乘降或设防护栏防护。（)

《动车组列车运输服务质量规范》中规定，餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由乘警处置。（)

CRH5A型动车组,乘务人员发现SOS紧急呼叫报警时，可先按蜂鸣切除按钮，避免刺耳的蜂鸣声造成旅客恐慌。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》服务备品中规定：动车组列车配有（)。

《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》时速200km/h～250km/动车组列车商务、特等、一等座不超员。（)

乘坐动车组列车旅客如中途下车，未乘区间车票失效。（)

动车组列车可以先启动音/视频系统后启动旅客信息系统。（)

济南铁路局客运处转发《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》的通知中规定：“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语，原则上中文播报为男声，英文播报为女声。()此题为判断题(对，错)。