护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床进行查找存在的问题，在检査中注重要素质量、环节质量和终末质量，发现产生质量问题的原因，针对主要原因制订出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在问题转入下一个管理循环中。环节质量控制的项目是()。