药学信息服务可以：

A.沟通有益于为特殊人群服务

B.沟通可提高公众对药师的认知度

C.沟通可加强药师和患者的情感联系

D.在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题

E.高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题

A.促进合理用药的广泛开展

B.提高医院的地位

C.加快药疗保健接轨的步伐

D.体现执业药师自身的价值

E.提高执业药师的经济地位

A.沟通可体现对患者关注

B.沟通可提高公众对药师的认知度

C.沟通可加强药师和患者的情感联系

D.在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题

E.高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题

A.药物治疗前的服务

B.预防保健服务

C.药物治疗过程中的服务

D.为公众提供有责任的、与药物相关的

E.治愈后恢复期的服务

A.可杜绝投诉事件

B.提高公众对药师的认知度

C.使患者获得有关用药指导

D.使药师获取患者相关信息和问题

E.加强药师和患者的情感与联系，使服务更贴近患者

从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中，不正确的是

A．可杜绝投诉事件

B．提高公众对药师的认知度

C．使患者获得有关用药指导

D．使药师获取患者的相关信息和问题

E．加强药师和患者的情感与联系，使“服务”更贴近患者

以下对用药咨询服务的述说错误的是

A．应用药师所掌握的药学知识和药品信息．承担公众对药物治疗和合理用药的咨询服务

B．是药师参与全程化药学服务的重要环节

C．对临床合理用药具有关键性作用

D．咨询的方式是被动方式

E．根据对象不同，可以分为患者、医师、护士和公众的用药咨询

A.沟通是药师进行规范化药学服务的具体体现

B.沟通可以解决患者在药物治疗过程中的问题

C.可确立药师的价值感，树立药师形象，提高公众对药师的认知度

D.沟通可以使药师和患者的情感和联系加强，患者对治疗的满意度加强

E.沟通可以提高用药的有效性、依从性和安全性

药学服务的宗旨是

A.提高用药的安全性和有效性

B.提高公众的健康意识

C.提高患者的生活水平

D.向公众提供优质的药学服务

E.改善患者健康状况