根据（)这一服务原则，营业人员在与客户交谈时，应主动适应客户的语言习惯，而不应简单地将预先准备好的规范语言表述、自己习惯的专业语言表述强加给客户。

根据下列选项，回答 93～96 题：

A．应当顾大局、讲原则、守信用、公平竞争、诚实待人、廉洁奉公

B．搞好药品生产、经营和药学服务的基础

C．既需要有良好的道德品质，又要有过硬的技术本领

D．是调整药学工作人员与患者之间、药学工作人员与社会之间、药学工作人员相互之间的关系必须遵循的根本指导原则

E．搞好药品生产和医药服务的动力

第 93 题 药学职业道德原则和规范严格要求药学工作人员在履行职业任务时（）。

A.在线索页面，可以看到线索的来源，应当根据来源调整与用户沟通的话术

B.收到线索后，可以直接获取到用户的手机号进行联系

C.用户预约服务之后，就可以对服务商进行评价

D.联系客户时，可以直接告知用户自己是企业微信官方的团队

根据下列内容，回答 91～94 题：

A．销售药品时，营业人员根据医师处方调剂、配合药品的过程

B．将已购进但未入库的药品，从供货方直接发送到向本企业购买同一药品的需求方

C．本企业向某一药品生产企业首次购进的药品

D．购进药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业

E．本企业向某一药品经营企业首次购进的药品

第 91 题 处方调配（）。

A．销售药品时，营业人员根据医师处方调剂、配合药品的过程

B．将已购进但未入库的药品，从供货方直接发送到向本企业购买同一药品的需求方

C．本企业向某一药品生产企业首次购进的药品

D．购进药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业

E．本企业向某一药品经营企业首次购进的药品

首营企业（）。

首营品种()。

A．销售药品时，营业人员根据医师处方调剂、配合药品的过程

B．将已购进但未入库的药品，从供货方直接发送到向本企业购买同一药品的需求方

C．本企业向某一药品生产企业首次购进的药品

D．购进药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业

E．本企业向某一药品经营企业首次购进的药品

药品直调()。

A．销售药品时，营业人员根据医师处方调剂、配合药品的过程

B．将已购进但未入库的药品，从供货方直接发送到向本企业购买同一药品的需求方

C．本企业向某一药品生产企业首次购进的药品

D．购进药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业

E．本企业向某一药品经营企业首次购进的药品