特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、未成年人、严重体弱等特殊客户。（）

A.是主要的发言者

B.是主持会议的领导

C.是会议的友起者

D.是一个群体

A.增值服务是面对特定物流企业的一种特殊服务方案

B.增值服务对于客户来讲，需要提供超出一般服务的费用支出

C.增值服务具有时效性

D.增值服务是在基本服务基础上的高水平服务

E.增值服务是不断发展的动态服务

A.推广创新针对小微企业、高校毕业生、农户、特殊群体以及精准扶贫对象的小额贷款

B.积极鼓励网络支付机构服务电子商务发展，为社会提供小额、快捷、便民支付服务，提升支付效率

C.鼓励银行机构和非银行支付机构面向农村地区提供安全、可靠的网上支付、手机支付等服务，拓展银行卡助农取款服务广度和深度

D.加快建立多层级的小微企业和农民信用档案平台，实现企业主个人、农户家庭等多维度信用数据可应用

E.建立健全普惠金融指标体系

A.3600

B.4900

C.5600

D.6400

A.p1=4.p0=9

B.p1=5.p0=8

C.p1=4.p0=8

D.p1=5.p0=9

此题为判断题(对，错)。

A.患者

B.广大公众

C.药品消费者

D.医药护人员

E.特殊体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳妇女等

A.它面对的是消费者

B.要根据产品特点、定位以及目标消费群体所关心内容的不同，来展开营销网站的设计

C.品牌营销网站的建立有固定的规律

D.不同的产品、不同的品牌定位，设计出的网站主题、各自所反映的信息和内容可能会完全不同，因而，创建过程较难

A.是医疗过程中的一种法定义务

B.没有重视和履行护理风险注意义务易导致侵权行为的发生

C.一般注意义务是对医疗服务工作的敬业和忠诚

D.特殊注意义务是指在具体的医疗服务过程中，医疗人员对技能追求上的精益求精