题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
“拆机流程”有5大环节,分别是()、工单归档。
A.业务受理
B.资源去激活
C.现场施工
D.资源释放
答案
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A.业务受理
B.资源去激活
C.现场施工
D.资源释放
第2题
A.进入到后台审单环节,可流转到自提或上门流程
B.进入到码上购调度环节,安排人员上门配送
C.进入到后台审单环节,并通过快递方式寄送到用户手中
D.进入到码上购调度环节,安排营业厅自提
第5题
A.查看工单-确认工单信息-分析和解决-记录工单维护经验
B.查看工单-分析和解决-记录工单维护经验-确认工单信息
C.查看工单-分析和解决-确认告警-记录工单维护经验
D.查看工单-记录工单维护经验-分析和解决-确认工单信息
第6题
A.工单登记
B.人员管理
C.工单处理
D.部门管理
第7题
A.施工中的薄弱环节,或质量不稳定的工序、部位或对象
B.施工过程中的关键工序或环节以及隐蔽工程
C.采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节
D.施工上无足够把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节
E.工程量大的分项工
第8题
A.科长
B.相关车队
C.乘务科
D.分管领导
第11题
A.性能指标或重要性能参数值
B.初步的故障定位
C.初步判断的故障原因
D.是否进行拨测(注明结果)
E.建议采取的措施