乘客对电梯服务有意见时，维护保养人员应如何做（)。

A.据理力争

B.耐心解释或向主管人员反应

C.禁止其乘坐电梯

D.关闭电梯，停止运行

A.发现事故隐患向安全管理人员报告;

B.救援时安慰乘客;

C.负责电梯周围环境卫生;

D.作好电梯维护保养工作

A.电梯维护人员

B.工程

C.店长

D.城区维护人员

A.保持轿厢及门槛槽坑清洁

B.确保电梯不要超载使用，以免发生意外

C.搭乘时间较短时可以让幼童单独搭乘电梯

D.指导乘客勿在轿厢内蹦跳

E.电梯公司对因人为破坏或维护保养合约范围以外之故障修理工作不应收取相关费用

F.在专业人员进行保养时，请尽量提供电梯以前发生故障的资料

G.当电梯发生乘客受伤事件时，不一定要通知专业电梯公司

A.及时、足额配备合格、合适、舒适的劳动防护用品，所需款项另行解决

B.防滑鞋应该具有“三证一标志”，且必须由公司产品质量管理部门的检验人员验收

C.使用人员应该对新购入的防滑鞋正确维护保养，所在车间应定期安排监督检查

D.在防滑鞋购入和验收合格、下发之前，涉及更换的人员暂停从事相应的作业活动

E.根据实际情况，在2014年增加安全生产专项费用答案

A.15、30

B.30、45

C.30、60

D.30、90