（)是企业通过市场调研，根据消费者的需求与欲望、购买行为、消费习惯等方面的差异性，将某一产品的整体市场划分为若干个消费群体的过程。

A.市场定位

B.目标市场

C.产品策略

D.市场细分

A.深入分析品牌消费者现在和未来价值需求的特点

B.分析品牌消费者对于品牌的认知度美誉度

C.分析品牌消费者对于品牌的忠诚度和关系强弱分布

D.分析品牌竞争的范围范畴

A.创业企业根据市场消费者需求的差异化来进行分类

B.根据消费者个人条件的不同和客观的差异来划分的

C.将需求大体相同的消费者划为同一群体

D.不考虑购买动机和购买愿望的差别

A.企业必须采取探测性消费研究

B.要将消费者当作抽象的群体研究

C.要采取行为导向研究

D.要采用单一的研究方式

A.为企业开展网络营销提供决策依据

B.为消费者的消费活动提供参考依据

C.为供应商的产品生产提供参考依据

D.为第三方服务商运营管理提供决策依据

A.企业产品的消费者

B.企业的竞争者

C.政策法规的制定者

D.企业合作者和行业内的中立者

A.市场细分

B.消费者态度与个性分析

C.市场决策

D.市场判断

A.国家质量监督

B.社会质量监督

C.消费者质量监督

A.甲药店采取开架自选方式销售抗菌药物

B.乙药店以“凡购买3盒，附赠1盒”的方式促销抗菌药物

C.丙执业医师根据医疗需要推荐使用非处方药

D.丁药品零售企业通过互联网向消费者销售抗菌药物

A.产品

B.信息

C.顾客

D.资金