宽带小区资源入网变更流程零星地址增加时,市公司资源管理员的职责有()。
A.负责对待添加的地址情况进行现场核实,明确是否满足放装要求
B.负责对零星地址添加需求进行审核
C.协调至代维人员进行现场核实
D.完成资源管理系统内地址添加及工单的流转回复
A.负责对待添加的地址情况进行现场核实,明确是否满足放装要求
B.负责对零星地址添加需求进行审核
C.协调至代维人员进行现场核实
D.完成资源管理系统内地址添加及工单的流转回复
第7题
A.小区的覆盖地址录入应准确
B.现场资源应与资源管理系统中的信息一致
C.涉及家客业务的抢修引起的资源变更,无须进行资管修改
D.确保资管系统中的微格、覆盖区域名称、覆盖地址与规划、工程部门统一
第8题
B.老旧小区共建共享线路不通且无法穿线
C.装维人员原因(态度差、不准时等)
D.施工侧导致宽带线无法入户(如装维表示难以入户等)
E.宽带无法满足用户个性化要求
F.不能访问用户需求的网站(封堵网站)
G.网速无法满足用户需求
H.设备端口或箱体资源满,但扩容无法实施
I.前台选错地址(如实际地址未覆盖、跨小区、跨OLT等)
J.无路由(如跨路无附挂、箱体布放位置不合理等)
K.装机地址在资管系统中,但实际未覆盖,不能安装
L.用户明确表示不安装