客户经理在向优质客户发送电子邮件时，尽量不用银行公共邮箱发送，而是要采用个性化的邮箱发送。（)

A.“一对多”变成“多对一”

B.“多对一”变成“一对多”

C.“一对多”变成“一对一”

D.“一对多”变成“多对多”

电子邮件工具OutlookExpress基本特点不包括（）

A、OutlookExpress可以在同一个窗口中使用用户拥有的不同ISP的多个邮件账号

B、OutlookExpress可以轻松浏览邮件，文件夹列表可以方便地相互切换

C、访问Internet网页更安全

D、存储和检索电子邮件地址十分方便

E、发送和接收邮件安全，可以对邮件加密

A.肯定

B.保证

C.绝对

D.尽量

A.Thold

B.Monitor

C.Settings

D.Weathermap

A.手掌握持牙钳时应尽量靠近牙钳关节区

B.使用牙钳只能作唇舌侧摇动

C.钳喙应尽量向根方夹持

D.拔多个牙时，尽量使用万能牙钳

E.握持牙钳时，掌心向下

A.人文环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.自然环境

A.客户经理

B.省分管理员

C.销售支持

D.中心审核

A.从顾客需求出发，通过物流活动各要素的有机组合，对物流管理和作业流程进行优化设计

B.通过消除物料供应过程中非增值的环节，减少备货时间，在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品

C.消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流

D.物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用