当入口车道IC卡读写器发生故障时,若判定为IC卡读写器故障应采取何种办法?()
A.申请新的PSAM卡
B.发预编码卡
C.立即更换备用IC卡读写器
D.报告系统管理员
A.申请新的PSAM卡
B.发预编码卡
C.立即更换备用IC卡读写器
D.报告系统管理员
第1题
A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费。
B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入,按CPU卡不可读操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合卡工本费。
C.若入口刷复合卡进入,出口时无复合卡按卡丢车处理。
D.有复合卡,按正常车处理。
E.填写异常情况登记表
F.如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理。
第2题
A.卡不可读
B.卡报废,不能再使用
C.仍能读取入口站点,但当作普通通行卡,不能读取行驶路径
D.当作正常二义性复合卡,读取行驶路径
第4题
A、车辆驶进车道还未到达收费窗口,收费员坐姿端正,给司乘人员一个“迎宾式”的微笑,即车未到人先笑。
B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时),收费员点头致礼,给司乘人员一个“感激式”的微笑,感谢司乘人员行驶高速公路,进出本站。
C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行,收费员点头致礼,给司乘人员一个“回眸式”的微笑,以目代步,侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。
D、整个接待过程收费员眉心舒展,面部放松,精神饱满,微笑时露6——8颗牙齿。
第7题
A.卡放置在复合卡读写器上至少保持2-3秒以上
B.卡放置在复合卡读写器上至少保持5秒以上
C.保证入口信息完整读入
D.确保入口信息和路径标识站信息完整读取
第9题
A.FGD入口烟气挡板突然关闭
B.所有吸收塔循环泵都故障停运
C.增压风机故障停运
D.系统入口烟气含尘量突然超标
第10题
A.收费员等待车辆驶近,输入客车车型,输入车辆车牌号码(至少末三位)
B.收费员刷CPU卡后,核对入口车牌(CPU卡内的发行车牌)与出口车牌是否一致
C.若车牌一致,选择“CPU卡支付”,再次刷CPU卡,选择“CPU付款”。支付成功后,确认放行车辆
D.车牌不符,选择现金付费,付款后,确认放行车辆