老年人一般都极不愿意听到别人说他们老，因此，在与老年人交谈时应注意（ ）。

徐奶奶，女，80岁，丧偶，患有帕金森综合征十余年，体弱，步态不稳、行动迟缓。两年前出现记忆力下降，经常找不到东西，有时会怀疑别人进了他的房间，说地上有别人的脚印，生活基本能自理。下列照护理念正确的是（）。

历史上后果最严重的一次以貌取人，结局震惊了!在美国一对老夫妇，女的穿着一套褪色的条纹棉布衣服，而她的丈夫则穿着布制的便宜西装，也没有事先约好，就直接去拜访哈佛的校长。校长的秘书在片刻间就断定这两个乡下土老帽根本不可能与哈佛有业务来往。先生轻声地说：“我们要见校长。”秘书很礼貌地说：“他整天都很忙!”女士回答说：“没关系，我们可以等。”过了几个钟头，秘书一直不理他们，希望他们知难而退，自己走开。他们却一直等在那里。秘书终于决定通知校长：“也许他们跟您讲几句话就会走开。”校长不耐烦地同意了。校长很有尊严而且心不甘情不愿地面对这对夫妇。女士告诉他：“我们有一个儿子曾经在哈佛读过一年，他很喜欢哈佛，他在哈佛的生活很快乐。但是去年，他出了意外而死亡。我丈夫和我想在校园里为他留一纪念物。”校长并没有被感动，反而觉得很可笑，粗声地说：“夫人，我们不能为每一位曾读过哈佛而后死亡的人建立雕像的。如果我们这样做，我们的校园看起来像墓园一样。”女士说：“不是，我们不是要竖立一座雕像，我们想要捐一栋大楼给哈佛。”校长仔细地看了一下条纹棉布衣服及粗布便宜西装，然后吐一口气说：“你们知不知道建一栋大楼要花多少钱？我们学校的建筑物超过750万美元。”这时，这位女士沉默不讲话了。校长很高兴，总算可以把他们打发了。这位女士转向她丈夫说：“只要750万就可以建一座大楼？那我们为什么不建一座大学来纪念我们的儿子？”就这样，斯坦福夫妇离开了哈佛。到了加州，成立了斯坦福大学来纪念他们的儿子。这就是斯坦福大学的由来。请不要轻视你身边的任何人，藐视别人就是轻视自己。今天，流传于美国人中的一句话：有钱成绩又不错的读哈佛，真正的世家更爱斯坦福——源于两家名校骨子里的气质不同。成熟的麦穗，是饱满而弯下腰的。真正的巨人，一定俯身做事。尊重你身边的每一个人!这个故事说明的道理，在公共关系与人际交往中给我们什么启示？()

滕某，男22岁，1年前因精神因素表现为郁郁不乐，认为自己有罪，耳边听到有说话声，内容说不出，有时侧

一般来说，在沟通中，尽量避免“应该”、“必须”这样的规条词汇，可以换成“可以”，或者是说“听到您这样说，我觉得…”，因为你表达的是自己的情绪，并不能代表别人。（)

我国养老的模式主要有三种，即：_____、社区养老和机构养老，就是通常讲的“9073”，这是中国“十一五规划”过程中由上海率先提出的。90%身体状况比较好的且愿意和子女在一起的老年人，采取_____;7%的老年人依托社区的养老服务中心，提供日间照料;3%的老年人通过机构养老予以保障，但是各种养老模式所占比例不是一成不变的，根据老年人的年龄特征，健康状况以及经济状况正在相应调整。()

幼儿正在画“雨伞”，听到别人说：“这像雨伞吗？”他立刻又说：“这是大炮”这反映了幼儿想象（）

学生A说：衡量发动机起动性能的好坏一般用起动时间;学生B说：起动发动机要求有一定的曲轴转速。他们的说法应该是（)。

徐奶奶，女，80岁，丧偶，患有帕金森综合征十余年，体弱，步态不稳、行动迟缓。两年前出现记忆力下降，经常找不到东西，有时会怀疑别人进了他的房间，说地上有别人的脚印，生活基本能自理。对该老年人照护描述正确的是（）。

老年人一般更喜欢与（）交往。

1965年7月20日，李宗仁夫妇从海外归来。毛泽东在接见李宗仁夫妇时说，跑到海外的人，凡是愿意回来的，我们都欢迎，都以礼相待。（）