题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
主动的药物信息服务包括 ()。
A.编写《药讯》
B.向群众宣传药物知识
C.电话咨询服务
D.深入临床提供药物信息
E.到社区进行用药咨询
答案
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A.编写《药讯》
B.向群众宣传药物知识
C.电话咨询服务
D.深入临床提供药物信息
E.到社区进行用药咨询
第2题
A.对产生投诉较多的产品或营销案,编写专门的营销话术,规范服务营销行为
B.充分利用口头提醒、短信提醒及页面提醒等手段加强对客户的主动告知,确保明白消费
C.明确各地市营业厅服务管理职责的部门分工
D.优化计件薪酬模式,明确要求各地市在计件薪酬中提高服务指标的影响系数
第3题
A.回答与药物有关的咨询,编制药物应用原则
B.进行药物利用评价研究
C.收集药物不良反应报告
D.编写本院发行的药讯
E.药学信息的收集、整理、分类保存、评价与总结
第4题
A.一次文献
B.二次文献
C.三次文献
D.主动的药物信息服务
E.被动的药物信息服务
中华人民共和国药典属于
第6题
A.一次文献
B.二次文献
C.三次文献
D.主动的药物信息服务
E.被动的药物信息服务
《中国药品通用名称》属于
第7题
根据以下答案,回答题
A.一次文献
B.二次文献
C.三次文献
D.主动的药物信息服务
E.被动的药物信息服务
《中华人民共和国药典》属于()。
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