首页 > 兽医资格> 执业兽医

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码进入小程序

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

经客服代表确认客户卡片由于激活6个月无交易被暂停的情况下，客户可致电客服中心申请恢复使用。

答案

查看答案

发布时间：2022-09-08

更多“经客服代表确认客户卡片由于激活6个月无交易被暂停的情况下，客户可致电客服中心申请恢复使用。”相关的问题

第1题

目前如客户激活后无交易达6个月将暂停客户用卡，客户如遇此情况可致电客服中心申请调整，调整后信用卡将实时恢复使用。（)

点击查看答案

第2题

如客户在激活后6个月内无交易，则客户信用卡会出现“异常账户”状态，此时客户可通过客服或柜台调整状态后方可继续使用卡片。（)

点击查看答案

第3题

客户办理销户前如需积分兑换，客服代表需提示客户建议礼品收到确认无质量问题后再来电办理销户。（)

点击查看答案

第4题

如通过“异常账户查询”功能查询到客户信用卡“异常标识”处显示为“异常”，账户状态为“正常”，现客户致电客服中心申请注销信用卡，客服代表可直接引导客户至柜台申请注销卡片。（)

点击查看答案

第5题

如客户持有我行易达钱信用卡，现卡片已销户但仍有部分贷方余额，客服代表可以提交多功能工单申请为客户将贷方余额部分调至其名下其他中行信用卡中。（)

点击查看答案

第6题

单位客户由于新开户6个月无交易中止非柜面，需要在T日恢复非柜面业务，可以由客户经理提交经过审批后的尽调到柜台，柜台审核尽调无误后直接解除中止非柜面业务。（)

点击查看答案

第7题

为加强印鉴卡、账户资料交接等重要环节的风险控制，应()。

A、加强印鉴卡片的管理和控制，严禁将印鉴卡片交予非授权人员

B、开户成功或不成功退回客户资料，账户资料及印鉴卡片须由客户方有权人员签收取回，开户机构应比照开户人员身份确认要求核对来人身份，并提示客户对印鉴卡当场进行核对

C、对公账户开户资料的传递和保管应由专人办理

D、对公账户开户资料的应做好传递环节的交接签收，确保开户审批流程的连续性，防止开户资料被掉包

点击查看答案

第8题

分期激活是指客户卡片未激活的状态下，仅开通卡片的专项分期功能（）

点击查看答案

第9题

单位的批量开卡、折业务，在客户办理卡折激活业务时，经核查无照片的，客户可提供加盖单位公章的身份证复印件作为佐证。（)

点击查看答案

第10题

弱覆盖／无覆盖库是指通过MR等大数据分析、分公司现场测试、投诉等途径，发现的由于覆盖不足而影响客户感知、且以客服和客户能够理解的格式表述的位置集合。（）

点击查看答案

第11题

现在微信客服中如客户查询账单，可以显示卡片状态为正常和临时挂失的卡片。（)

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

TOP