住宅区的物业服务企业应当在管理区域内履行上海市消防条例中相关消防安全责任。（)

物业服务企业在装修管理中履行告知、制止和报告的义务，双方应该按照物业服务合同、管理规约、装修服务协议等文件中约定的内容履行相应的义务。（）

《上海市城市生活垃圾收运处置管理办法》规定：居民生活垃圾，实行物业管理的住宅区，由物业服务企业向区、县市容环卫部门申报;未实行物业管理的住宅区，由建设单位或者房屋所有者向区、县市容环卫部门申报。（)

《上海市生活垃圾管理条例》规定：市绿化市容部门负责督促物业服务企业履行生活垃圾分类投放管理责任人义务。（)

《物业管理条例》规定：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，可以向业主收取手续费。（)

物业服务企业应当在签订物业服务合同之日起六十日内，将物业服务合同报房管机构备案。（)

业主在物业管理活动中，享有权利包括：监督物业服务企业履行物业服务合同。（)

时至今日，物业管理服务的形式已日益丰富多彩。一些全球性物业管理大企业，已能为各类物业用户提供各种形式的代办服务、产业管理服务、行政及后勤保障服务等深受他们欢迎的服务，并已形成成熟的服务理念与服务模式。（)

《住宅小区公共区域环境清洁管理标准》规定：聘请物业服务企业的住宅小区，物业服务企业管理责任人每日巡查公共区域环境清洁情况应不少于1次，对巡查中发现的及居委会、业委会和业主反映的环境清洁相关问题，如属于物业服务合同约定的职责范围，应及时向网格监督员反映。（)

《住宅小区共用设施设备运行维护管理标准》规定：小区内窨井盖应无破损。接到问题反映后，物业服务企业、运维专业单位管理人员或业主自行管理的执行机构的管理责任人应在30分钟内到场，采取应急保护措施，市政、水务、电力、燃气、电信等公共服务单位应在24小时内予以修复。（)

《物业服务合同示范文本》（2016版)规定：公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。（)

《住宅小区共用设施设备运行维护管理标准》规定：小区内应排水畅通，无污水漫溢。物业服务企业、运维专业单位或业主自行管理的执行机构管理责任人应每月1次巡查屋面、屋脚排水沟（防汛防台季节按实际情况增加巡查频次，组织巡查)。（)