药师应具备的素质中，开展药学服务的更高能力要求是（）。A、良好的教育背景B、交流沟通能力C、药历制订

药师应具备的素质中，开展药学服务工作的关键是（）。

A、良好的教育背景

B、交流沟通能力

C、药历制订、修改

D、高尚的职业道德

E、投诉应对能力

药师应具备的素质中，贯穿于药学服务的全过程的是（）。

A、良好的教育背景

B、交流沟通能力

C、药历制订、修改

D、高尚的职业道德

E、投诉应对能力

从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中，不正确的是

A．可杜绝投诉事件

B．提高公众对药师的认知度

C．使患者获得有关用药指导

D．使药师获取患者的相关信息和问题

E．加强药师和患者的情感与联系，使“服务”更贴近患者

A.药历书写能力

B.熟练的外语口语能力

C.较强的审核处方能力

D.较高的交流沟通能力

E.-定的投诉应对能力和技巧

A.较强的药历书写能力

B.较强的审核处方能力

C.较高的交流沟通能力

D.熟练的外语口语能力

E.一定的投诉应对能力和技巧

药师开展药学服务的关键是

A．药师需具备开展药学服务工作的实践经验和能力

B．药师需具备高尚的职业道德

C．药师需具备药学与中药学专业的教育背景

D．药师需具备信息沟通能力

E．药师需具备药学服务相关的药事管理与法规知识

A.专业背景

B.临床医学基础知识

C.开展服务的实践经验和能力

D.掌握相关的药事管理与法规知识

E.高尚的职业道德

A.必须具有药学与中药学专业的教育背景

B.具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识

C.具备开展药学服务工作的实践经验和能力

D.具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德

E.具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧

A.药师的功能包括药学的专业性功能、基本技术功能、行政监督和管理功能、企业家功能

B.必须由药师负责或操作的工作有：检查处方、调配需临时配制又有技术要求的处方、确定标签的内容、复查处方、发药

C.执业药师管理的必要性：只有通过法律对执业药师的资格、执业行为等严格管制，才能保证药学技术人员的药学专业素质、道德和法律素质，保证执业行为规范

D.执业药师的必要性：具备规定的药学专业素质、执业道德、法律意识和执业行为方式的执业药师可以最大限度地保证所提供的药品和药学服务的质量，从而保障公众的用药安全、有效

E.执业药师管理的目的：保证所提供的药品和药学服务的质量，从而保障公众的用药安全、有效