题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列关于基金客户服务流程的表述，不正确的是（）
A．在基金客户服务宣传与推介过程中遵循销售适用性原则
B．在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知
C．基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护
D．对于客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存10年
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A．在基金客户服务宣传与推介过程中遵循销售适用性原则
B．在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知
C．基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护
D．对于客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存10年
答案
更多“下列关于基金客户服务流程的表述，不正确的是（）”相关的问题
第2题
A.工作流技术起源于20世纪70年代中期办公自动化领域的研究
B.工作流是一种可以用来解决跨网络应用集成问题的开发模式，这种模式为实现“软件作为服务”提供了技术保障
C.实施工作流将达到缩短企业运营周期、改善企业内(外)部流程、优化并合理利用资源、减少人为差错和延误、提高劳动生产率等目的
D.工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务
第4题
A.企业提供重大权力的，应当作为单项履约义务
B.只要客户有额外购买商品选择权，就应当将其作为单项履约义务
C.如果选择权向客户提供了重大权利，企业应当在转让这些未来商品或服务时或选择权失效时确认收入
D.客户行使该选择权购买商品时的价格反映了这些商品单独销售的，不应被视为企业向该客户提供了一项重大权利
第6题
B.客户需求分析主要包括产品要素、办理流程、综合服务等内容
C.人们期望商业银行首先满足其资金安全性与流动性需求，其次是价格低廉、产品功能完善和高效便利的服务，再次是资金的增值能力，然后是灵活多样的营销渠道，最后是产品个性化、服务差异化和彰显尊贵
D.由于影响人们金融服务需求及其行为动机的因素很多，对于同一时期同一环境的不同个人或不同时期不同环境的同一个人而言，其行为偏好将会有所差异
第7题
A.股票基金能给投资者带来稳定收入
B.股票基金以追求长期的资本增值为目标
C.长期来看，股票基金提供了应对通货膨胀的有效手段
D.与其他类型的基金相比，股票基金的风险较高，预期收益也较高
第8题
A.生育保险基金包括用人单位缴纳的生育保险费、生育保险基金的利息收入、滞纳金、其他依法应当纳入生育保险基金的资金
B.职工不缴纳生育保险费
C.企业缴纳的生育保险费作为期间费用处理，列入企业管理费用
D.生育保险待遇只包括生育医疗费用
第9题
A.只删除客户名下的重复手机号码
B.不会删除其他客户的号码
C.不会改变其他客户渠道状态
D.客户持有手机号满一个月的，须持运营商开具的最近连续一个月手机缴费清单
第10题
A.医疗费用依法应当由第三人负担，第三人不支付或者无法确定第三人的，由基本医疗保险基金先行支付
B.城镇职工基本医疗保险基金实行社会统筹和个人账户相结合
C.在境外就医的，基本医疗保险基金不予支付
D.用人单位缴纳的基本医疗保险费全部划入个人账户
第11题
A.只删除客户名下的重复手机号码
B.不会删除其他客户的号码
C.不会改变其他客户渠道状态
D.客户持有手机号满一个月的，须持运营商开具的最近连续一个月手机缴费清单
