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[多选题]

关于消费者如何形成对质量的认知,以下观点正确的是()。

A.当产品本身的特征能够在较大程度上预示产品的内在质量时,消费者可能主要依据内在线索去认知质量

B.当产品本身的特征能够在较大程度上预示产品的内在质量时,消费者可能主要依据外在线索去认知质量

C.当产品特征对产品质量的预示作用较小,消费者对购买又缺乏信心时,消费者可能依据外在线索去认知质量

D.当产品特征对产品质量的预示作用较小,消费者又面临很大的质量风险,消费者可能依据外在线索去认知质量

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更多“关于消费者如何形成对质量的认知,以下观点正确的是()。”相关的问题

第1题

以下关于产品差别说法不正确的是()。

A.产品差别可以是质量、外形、包装等

B.产品差别满足消费者不同的偏好,形成垄断地位

C.很多时候取决于消费者认知

D.广告作用不大

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第2题

在结构化的学术辩论等类似的认知冲突情境下,选择其他视角思考问题会对自己的观点形成威胁,学生需要学会如何更好的防御与坚守自己的观点,不能被对方所影响。()
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第3题

下面对认知冲突的描述,更为准确指的是()?

A.认知冲突是指,不同个体由于观点,经验和思考方式等差异所形成的,看待问题的多个视角

B.认知冲突是指,个体在多种观点中感觉到茫然,不知道如何选择某种观点的现象

C.认知冲突指的是,由于获取的信息、已有的经验与思维方式等方面的差异所引发的,观点或结论不兼容的现象

D.认知冲突是指,学生因为观点上的差异而质疑彼此,进而发生争吵的现象

E.认知冲突是指,学生因为性格,经验,思维方式等方面的差异,而造成彼此沟通存在误解和摩擦的现象

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第4题

通过广告而形成的消费者情感能够影响消费者对品牌和产品的认知。()
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第5题

普通消费者囿于专业弱势群体的地位无从对错误或失真的负面信息进行有效甄别,即便企业努力澄清,但在当前“好事不出门,坏事传千里”的舆论传播环境下,强烈的记忆效应将使得追求风险规避的人们很难改变原有的错误认知,他们仍然会将之作为未来相当长一段时间内的消费决策指南,致使某些守法企业的“不白之冤”难以澄清,也给企业带来了严重损失。以下哪项如果为真,最能削弱上述观点:()

A.传媒利用其便利且易与大众认知结构相契合的特点向社会普及专业知识

B.监管部门为企业建立信用档案,为消费者提供企业情况的动态信息全景

C.那些有过“前科”但力图“改过自新”的企业很难回归正常的交易轨道

D.不良声誉一旦成为社会的集体记忆,在公众的认知中就会有很强的粘性

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第6题

议题监测表现为()。

A.议题发展的趋势是否持续、稳定是增强还是减缓

B.相关议题讨论的深度广度如何

C.对事实、观点、价值维度,特定群体认知如何

D.意见领袖的人数、结构、认知程度和角色是否改变

E.议题的发展趋势是否会导致相关公共政策的出台或改变

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第7题

关于认知心理学观点以下哪项是不正确的?()A.情绪、行为问题是错误的认知引发的B.分析求助者现在的

关于认知心理学观点以下哪项是不正确的?()

A.情绪、行为问题是错误的认知引发的

B.分析求助者现在的错误认知是认知治疗的核心

C.要以正确的认知予以替代不合理认知

D.不良认知是人们从童年期开始通过生活经验建立起来的

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第8题

关于认知心理学的观点,以下哪项是不正确的?()A.情绪、行为问题是错误的认知引发的B.分析求助者的

关于认知心理学的观点,以下哪项是不正确的?()

A.情绪、行为问题是错误的认知引发的

B.分析求助者的错误认知是认知治疗的核心

C.要以正确的认知予以替代不合理认知

D.不良认知是人们从童年期开始通过生活经验建立起来的

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第9题

服务中有效地使用有形展示能够有效促进()。

A.消费者对服务价格的认知,增强服务供应商的定价能力

B.消费者对服务风险及不确定性的感知,帮助消费者形成预期

C.服务供应商的服务水平,提高顾客满意程度

D.服务供应商与消费者的关系,提高其品牌美誉度

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第10题

消费者的人格包括认知需求、自我监控和自尊心高自我监控的消费者行为表现为()。

A.对外界信息敏感

B.注重商品的内部性能

C.强调产品的质量

D.更加适用硬销售

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第11题

新产品概念形成的过程中要通过概念测试把新产品构思具体化,包括()即测试消费者对该新产品概念的需求愿望是否强烈。

A.潜在消费者对新产品概念的需求水平

B.新产品概念与现有产品的差距水平

C.潜在消费者对新产品概念的认知价值

D.潜在消费者购买意愿

E.用户目标、购买场合和购买频率的测试

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