《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》(南铁运[2020]13号)规定每年(3月份)开展一次全员劳动安全、电气化知识和典型事故案例培训教育，培训考试必须人人过关。()此题为判断题(对，错)。

《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法（试行)》中，车务系统各岗位作业人员应按规定穿着铁路制服。车站、旅客列车不得另行制作“品牌服”的。（)

《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法（试行)》中，着装规范适用时间为：自班前点名始至交班（退勤)离开作业场所止的整个时间内。（)

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客[2020]134号)旅客持“行程信息提示”进出站、乘车。（)

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客办理铁路电子客票改签后，不可重新打印报销凭证。（)

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客[2020]134号)规定，实行电子客票后，旅客如需报销凭证，超过30日时通过车站售票窗口办理。（)

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客[2020]134号)规定，已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签手续时，不须收回报销凭证。（)

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（南铁客[2019]259号)规定旅客购买铁路电子客票所获取的购票信息单仅作为旅客乘车的信息提示。（)

《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号)规定：动车

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处臵全过程，不具备音视频记录条件时应收集()名旅客以上的证人证言。

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务服务质量监察办法》（2019)474号通知规定:按照集团公司站车分布情况,下列哪些是文件规定的监察网点（)。

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号)规定,特殊重点旅客服务交接簿服务内容栏，指（)、优先进站、送车、接站等。