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[判断题]

乘客收到TVM找出的非标准币,若确认TVM接收,售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说明“XX:XX,TVMXX找出非标准币X元,退款X元”,乘客签名、客运值班员签名确认。()此题为判断题(对,错)。

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更多“乘客收到TVM找出的非标准币,若确认TVM接收,售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说”相关的问题

第1题

除TVM回收箱发现非标准币外,其余非标准币不计入《TVM清点记录》的非标准币栏,在说明栏备注即可。()
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第2题

除TVM回收箱发现非标准币外,其余非标准币不计入《()》的非标准币栏,在说明栏备注即可。
除TVM回收箱发现非标准币外,其余非标准币不计入《()》的非标准币栏,在说明栏备注即可。

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第3题

乘客投诉TVM卡币£¯卡票的处理规定?

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第4题

备用金用于银行兑零、乘客找零、TVM补币、____、特殊情况下站间借用。

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第5题

TVM卡币,所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,并录入《TVM清点记录》其他栏。()
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第6题

TVM卡币时,客运值班员检查结果与乘客反应一致,退还相应的票款给乘客,并填写()。
TVM卡币时,客运值班员检查结果与乘客反应一致,退还相应的票款给乘客,并填写()。

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第7题

车站TVM补币须填写《TVM补币记录本》,操作人员共同签章确认。()
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第8题

AFC维修人员或站台安全员在TVM出币£¯出票口或其他地方拾获现金须交至车站票亭处,且要求拾获人员在车站()上交接签名,当班()或()确认。
AFC维修人员或站台安全员在TVM出币£¯出票口或其他地方拾获现金须交至车站票亭处,且要求拾获人员在车站()上交接签名,当班()或()确认。

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第9题

TVM结账时若进行结账清空硬币找零箱操作后,循环找零箱硬币遗留或硬币找零箱一直找不到遗留硬币时,车站上报AFC工班后,该TVM可先正常补币补票投入使用,第二日工班上班时再来修复。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

当乘客在TVM进行购票、充值交易或在闸机上进行进出站检票时,若出现异常,可到BOM上由车站票务人员按规则进行车票更新处理或乘客事务处理。()
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第11题

正常情况下,乘客持实体车票乘车,反映闸机多扣费,各运营中心可通过SC系统交易查询、车站现场核查等方式排查,确认实际情况与乘客描述一致,即退还乘客多扣费的金额;并填写();其中计次纪念票进行退款处理时,退款金额为线网最高单程票价金额。

A.《车站售票员结算单》

B.《车站乘客事务处理表》

C.《车站车票非即时退款记录表》

D.《车站TVM手工清出记录表》

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