A.以客户满意为宗旨
B.质量第一
C.全员参与持续改进
D.打造“潍柴”驰名品牌
第1题
A.专注专业,精益求精,科学管理,顾客满意
B.专注专业,精益求精,顾客导向,科学发展
C.以客户为中心,以奋斗者为本,坚持艰苦奋斗
D.精准施策,创造精准
第2题
第3题
A.精细管理、顾客满意、持续改进、重回一流
B.诚信第一、品牌卓越、精益求精、顾客成功
C.诚信第一、管理严细、用户满意、追求卓越
D.质量第一、管理严细、用户满意、追求卓越
第4题
A.人才和技术是企业的核心财富
B.以卓越的产品和服务促进中国微电子产业的发展
C.我们的工作就是让用户满意
D.用户至上,质量第一
第5题
第6题
A.有效管理客户信息资源
B.以客户满意作为产品和服务的标准
C.与客户建立长期稳定关系
D.客户为中心的思想
第7题
B及时
C公正
D满意
第8题
第9题
第10题
A.塑造“以客为尊”的经营理念
B.开发令客户满意的产品
C.提供令客户满意的服务
D.科学地倾听客户意见
第11题
A.达到服务标准
B.达到上级要求
C.业务部门满意客户满意
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