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[单选题]

《电动汽车客户服务业务管理细则》中,坚持以客户为中心,以规范、高效解决客户诉求为基本要求,以客户满意为工作方向,全面提升服务能力,支撑公司()全产业链市场拓展。

A.充电桩

B.充电站

C.充换电

D.电动汽车

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更多“《电动汽车客户服务业务管理细则》中,坚持以客户为中心,以规范、高效解决客户诉求为基本要求,以客户满意为工作方向,全面提升服务能力,支撑公司()全产业链市场拓展。”相关的问题

第1题

《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》第5.8.2点规定:常态稽查工作要求,抄核收业务每月抽样比例中,其他客户的占比不得低于()。

A.1.0E-4

B.0.01

C.0.02

D.5.0E-4

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第2题

以下不是移动作业终端电动汽车业务实施的“三化”管理中内容的是()。

A.信息化

B.自动化

C.快速化

D.网络化

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第3题

()分别对所负责业务不知情定制行为制定处罚机制,明确处罚情形、处罚标准、处罚流程等管理细则,严格执行处罚规定,加强对合作伙伴的管理,杜绝合作伙伴引发的不知情定制。

A.互联网分公司

B.政企客户事业部

C.公众客户事业部

D.渠道运营中心

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第4题

《车站安保反恐管理细则》中规定车站安保管理要坚持三个“常态化”即()。

A.持械检查常态化

B.人身抽检常态化

C.红袖标佩戴常态化

D.跟车检查常态化

E.反恐暗查常态化

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第5题

坚持“先外后内”的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程()
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第6题

家族办公室业务中资产管理服务是为客户提供市场资讯、资产配置策略、投资理财产品等金融资产管理服务,以及不动产管理等实物资产管理服务。()
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第7题

服务原则柜面服务应坚持“先内后外”的原则,优先为客户办理业务;当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先向客户道歉,并立即停下手中的工作,为客户办理业务。()
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第8题

什么是服务运营目标的最佳描述?()

A.在服务管理生命周期中,决定IT如何与供应商合作

B.主动预防所有IT服务的所有中断

C.设计和建立满足业务需求的流程

D.为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务

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第9题

省政务办、省公共资源交易中心根据国家统一的公共资源交易平台管理办法,()管理也属于公共资源具体服务管理细则中的一种

A.巡查

B.专家库

C.诉讼

D.怠工

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第10题

个人客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应继续为客户办理业务,并逐级上报,由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名()
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第11题

建立覆盖全渠道、()、全数据的用电营销业务功能组件,加强营销管理和客户服务的内外协同,实现数据多跑路、员工少跑路、用电客户“一次都不跑”,深化大数据、人工智能、区块链等新技术在客户服务场景中的应用,更灵活高效地支撑市场营销、客户服务等业务需求

A.全环节

B.全流程

C.全业务

D.全区域

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