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[判断题]

在预检过程中,拍摄仪表盘时无需发动车辆()

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第1题

「」 预检阶段车内检查,要检查哪些部位()

A.启动车辆查看仪表指示灯情况

B.拍摄仪表盘

C.检查车内内饰

D.检查玻璃升降

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第2题

在整个车辆预检过程中,需要重点检查哪些部位()

A.发动机皮带

B.刹车盘片

C.雨刮片

D.灯光

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第3题

服务顾问在接待预检过程中赞美客户指的是()

A.赞美客户漂亮

B.赞美客户车辆保养得当

C.赞美客户车辆的优点

D.赞美客户有钱

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第4题

以下哪家金融公司需要启动车辆拍摄仪表盘()

A.至正

B.瑞博恩

C.辉煌国际

D.联动

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第5题

公司车辆加油后,驾驶员需凭()至财务处进行报销

A.费用报销单

B.加油前拍摄的仪表盘照片

C.加油后拍摄的仪表盘照片

D.发票

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第6题

以下对拍摄仪表盘叙述正确的是()

A.需要启动车辆拍照

B.拍照模糊不清

C.没有显示公里数

D.没有按照辅助线拍摄

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第7题

服专在接待时主动询问车辆状况以下说法正确的是()

A.主动询问倾听客户的需求

B.对客户报修问题复述确认

C.需要在互动式预检过程中询问

D.需要在开单过程中询问

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第8题

如何与客户确认预检需求,下列正确叙述是()

A.主动介绍预检流程和目的,客户离开后做预检

B.主动介绍预检流程和目的,客户同意后做预检

C.客户没有表示无需预检时,在预检单上选择需预检

D.客户没有表示无需预检时,在预检单上选择无需预检

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第9题

在整个车辆预检过程中,需要重点检查哪些部位()

A.发动机皮带

B.轮胎胎纹

C.底盘橡胶连接件

D.刹车盘片、刹车油

E.雨刮片

F.外观(玻璃、钢圈、漆面等)划痕

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第10题

使用VIN码查询完成车辆一键定型时,系统自动带出的发动机号码必定为正确,无需二次核对()
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第11题

客户进店后,主动为客户检查公里数、油表、故障灯并对整个仪表盘拍照上传至电子预检单内()
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