
收银步骤简单顺序为()
A.1.迎客(手势+欢迎语)
B.2.收银结账(双手呈递+报餐+引导顾客排队等餐)
C.3.点单促销
D.4.出餐(检查产品,擦杯,双手呈递)
E.5.送客(礼貌道别)

A.1.迎客(手势+欢迎语)
B.2.收银结账(双手呈递+报餐+引导顾客排队等餐)
C.3.点单促销
D.4.出餐(检查产品,擦杯,双手呈递)
E.5.送客(礼貌道别)
第1题
A.1-2-5-7-3-4-6
B.1-2-4-3-5-6-7
C.1-2-5-3-6-7-4
D.1-2-5-4-6-7-3
第2题
A.柜台服务6步骤:(一)欢迎顾客、(二)询问顾客是否为会员点餐、(三)建议性销售、(四)确认点餐内容、(五)包装产品、(六)找零、并确认点餐内容
B.柜台服务6步骤:(一)欢迎顾客、(二)点餐、(三)确认点餐内容、(四)包装产品、(五)找零、并确认点餐内容、(六)呈递餐饮、并感谢顾客
C.1.柜台服务7步骤:(一)点餐、(二)建议性销售、(三)确认点餐内容、(四)包装产品、(五)找零、并确认点餐内容、(六)感谢顾客
第6题
A.收银步骤为:迎宾、点单、结账、贴杯
B.收银步骤为:迎宾、入机、收银、贴杯
C.出杯步骤为:出杯、擦杯、打包、送客
D.出杯步骤为:擦杯、出杯、打包、送客
第7题
A.(1)->(2)->(3)
B.(1)->(3)->(2)
C.(2)->(3)->(1)
D.(3)->(2)->(1)
第9题
A.263415
B.241635
C.246315
D.216345
第11题
A.1.建群2.入群3.规划4.预热5.销售6.维护
B.1.维护2.建群3.入群4.规划5.销售6.预热
C.1.规划2.预热3.建群4.入群5.维护6.销售