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[判断题]

丢货及内物短少产生理赔后,整件丢货需5天内进行丢货转责反馈,内短需3天内转责反馈()

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第1题

理赔按照损失类型,可以分为以下哪几类()

A.异常签收理赔

B.丢货理赔

C.未开单理赔

D.内物短少理赔

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第2题

异常签收签收状态为异常-内物短少的,会同时考核丢货及破损()
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第3题

正常签收后客户反馈整件丢失,客服需先核实foss在线、签收底单是否备注丢货()
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第4题

整件丢货指的是货物在我司承运过程中发生整件丢失或灭失,包括正常丢货、偶发丢货以及三天丢货()
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第5题

客户的快递货物在我司承运过程中发生整件丢失,包括常规丢货和偶发丢货()
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第6题

丢货问题解决标准是什么()

A.系统有丢货找到并出发/派送签收的记录

B.系统有丢货找到的记录

C.系统有上报丢货理赔的记录

D.必须丢货理赔付款中/付款完成才算完结

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第7题

以下哪几个外单理赔类型不会考核外单丢损()

A.破损理赔

B.丢失理赔

C.延误理赔

D.发错货、串货理赔

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第8题

车站在行包作业过程中出现以下哪种()异常现象,应上报货盗线索。

A.A件行包整件丢失的

B.货件包装或施封异常,货件内装物品短少或不符的

C.交付时客户提出验货,经双方查验后提出货件内装物品短少或不符的

D.其他有被盗痕迹的

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第9题

纸质领货凭证未到或丢失时,可凭()的企业出具的担保书办理内交付手续。

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第10题

以下哪些情况需要反馈凯度处理(分值4分)()

A.物流损及外观损

B.丢件

C.开发票

D.缺件少件

E.发错货

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第11题

以下哪种情况破损仲裁正常受理()

A.收件人正常签收后反馈破损短少

B.寄件网点发出一货多单件

C.快件经客户同意放门岗签收后反馈破损

D.快件外包装轻微破损且与内物破损无直接联系的

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