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[单选题]

备案成功后__天内需联系客户前来领取销售合同等相关资料()

A.7

B.5

C.3

D.10

答案
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第1题

如前来领取的人员与客户网银申请时填写的法定代表人或委托代理人不一致时,客户需出具公函说明情况,业务受理岗核验公函公章、经办人身份证件及“验证码”正确后方可为其办理领取手续。网点必要时可与申请单位取得联系并记录联系结果,确认情况属实后进行办理。()此题为判断题(对,错)。
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第2题

目前分行端的信用卡批量制卡方式已退出目前发卡方式,分支机构如收到前期批量制卡的到期换发(补卡)卡片实物的,应参考信用卡批量制卡相关规定做好卡片出入库管理、台账登记与领取工作,()天(自首次联系客户之日计算)内未成功联系持卡人的或无法寄送持卡人的卡片实物可按成品卡销毁流程处理

A.20

B.30

C.50

D.60

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第3题

全球通尊享权益和畅享5G权益,在客户成功办理家庭会员年包后,()生效。权益需客户在每个自然月内(每月1号至月底)主动领取,客户可登录“家庭会员”页面进行领取。

A.立即

B.下月

C.24销售

D.48小时

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第4题

对于确实联系不上客户的情况,各机构列明细交接清单,并联系(),由业务处理中心将无法领取的发票作废或红冲处理,后续客户前来领取时由各机构出具说明并将明细交接清单作附件,提交业务处理中心重新开立

A.业务处理中心

B.营运部

C.保卫部

D.个金部

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第5题

预约上门的客户在吧台休息区就坐,客户自行和销售人员联系,案场服务人员只需在现场做好饮品服务,等待销售前来接待即可()
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第6题

认购成功后()个工作日内需发送恭喜短信,提醒客户签约注意事项及所需资料并预约客户办理时间

A.7

B.5

C.3

D.1

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第7题

关于七宝熊猫酒促销的说法,以下哪种是错误()

A.七宝熊猫酒售价988元/瓶,员工成功推销享受100元/瓶提奖

B.酒店在职员工,均可获888元/瓶内部特价优惠(无提奖,开工作联系单由部门负责人核实,交款至财务出纳后至总仓领取酒水),每名员工仅限一箱

C.团购价格及提奖,销售数量10-20箱(含20箱),团购价格888元/瓶,员工提奖50元/瓶

D.团购价格及提奖,销售数量20箱以上,团购价格888元/瓶,员工提奖100元/瓶

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第8题

白名单定义:白名单为KA/LA的客保名单,凡加入该名单的客户即为白名单客户,加白后一定时间内享受保护机制,在客保期内多少天,仅可由成功加白的销售单位跟进开发,禁止其他销售单位开发()

A.180天

B.90天

C.60天

D.30天

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第9题

关于客户购买优惠劵的说法,正确的是()

A.客户必须在创建天猫订单之前购买优惠券,并在优惠券使用有效期内创建天猫订单,才能抵扣成功(如取消订单,则优惠券会被释放至卡券包

B.客户必须在订单签署合同之前领券(弹个车APP车辆详情页),并在优惠券使用有效期内签署合同,才能抵扣成功

C.销售创建订单后,客户签署合同前,增加一个客户确认优惠券的环节,确认优惠券后才可以签署合同

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第10题

工单完结处理规范以下描述正确的是()

A.工单生成后的24小时内需电话联系客户处理,电话无人接听,需要联系两次以上(每次需间隔1小时)。工单完结三要素为:是否电联客户;处理方案;是否认可

B.工单生成后的48小时内需电话联系客户处理,电话无人接听,需要联系两次以上(每次需间隔2小时)。工单完结三要素为:是否电联客户;处理方案;是否认可

C.工单生成后的24小时内需电话联系客户处理,电话无人接听,需要联系两次以上(每次需间隔2小时)。工单完结三要素为:是否电联客户;处理方案;是否认可

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第11题

票据开好后一律由领取登记,如客户在场应由部门助理带领客户前来财务室领取并登记,部门助理应实时跟进票据签收情况,于票据签收后个工作日内将票据签收回执单上交财务部()

A.部门助理,2

B.业务人员,2

C.部门助理,3

D.业务人员,3

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