AC365系统安装订单接单预约时效考核标准（）

A.≥95%

B.≥99%

C.≥97%

A.派单超时：提交工单开始计算，超过1h算派单超时

B.处理超时：接单选择预约上门时间开始计算，按照四级分类对应的处理时效，超过时效为超时

C.暂不处理工单停止计算超时，重新激活后继续原计时，如果暂不处理提交前已经超时，重新激活仍为超时工单

A.7分钟，CRM系统、随意

B.60分钟，浩优APP，预约时间

C.45分钟，净水家APP，预约时间

D.60分钟，2G系统，随意

A.天猫抛单时效只有1小时，如1小时内没有处理订单，该笔订单将退回电商仓发货，与门店无关

B.若门店没有在系统中处理接单就直接上门送货，可能会造成门店和电商仓同时发货

C.只有门店在系统中接单了，这笔订单的货款才会归属与门店

A.预约单调度时间=立即配送

B.预约单调度时间=期望送达时间-配送时效-机动时间

C.预约单调度时间=期望送达时间-配送时

A.不挑单、不等单，系统派单，能接的尽快接

B.熟悉商家地理位置、出餐情况，合理规划取餐路径

C.看心情，不管其他的

D.合理规划同时接单的数量，保量的同时，也要保证配送时效

A.36

B.24

C.72

D.12

A.接单后的7天内(系统有提示)

B.将货物发出(必须是有效订单)

C.在系统中将有效订单标记为已发出,也就是在系统里发货

D.提供对应订单的有效运单号