（）经纪人贺铭在交易过程中，未告知所售楼盘的五证情况及物业信息，导致客户不满并被投诉，此投诉在责任认定中属于“服务品质”中的哪一项

A.周贺在市北已经有2套住房

B.周贺征信有2次逾期

C.周贺目前有一车贷未结清

D.周贺向银行提供了虚假的收入证明

A.原购入合同价和原购入时所缴纳的契税

B.本次出售的增值税及附加税

C.购房按揭贷款的利息

D.装修费用（≤原购入合同价的 20%）

A.公司赔偿金额达到5万元（不含）以上

B.公司赔偿金额达到20001元-50000元（含）

C.经纪人/责任人在服务过程中存在违反《厦门链家服务标准1.0》的行为而导致退费金额为20001元以上

D.经纪人/责任人在服务过程中存在违反《厦门链家服务标准1.0》的行为而导致退费金额为10001元-20000元（含）

A.若交易房屋在签署房屋买卖合同前被依法查封的，公司将进行垫付，但是如果只签署了定金，在签署定金前被被查封，公司不负责先行垫付

B.若交易房屋已存在的查封，我们未核实、未告知的，公司将进行垫付

C.若业主明确告知房屋有查封、由业主自行解除查封的，客户已知情并达成一致协议的，公司将不予垫付

D.若客户与公司达成和解协议，并在公司协助下对业主继续追缴，追缴过程中产生的诉讼费和律师费由公司先行承担

A.铭川告知客户无论社保满两年也没有购房资格

B.铭川告知客户社保满两年具备天府新区成都直管区购房资格

C.铭川告知客户社保满两年具备高新区南部园区购房资格

D.铭川告知客户无论是否满两年都有购房资格

A.杨天真作为责任人，一级投诉

B.杨天真作为责任人，二级投诉

C.杨天真作为责任人，三级投诉

D.业主好评，无责任人