题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
线上电商服务达标指标（）
A.评价率>45%；差评率为0.1
B.评价率>40%；差评率为1
C.评价率>50%；差评率为0
答案
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C.评价率>50%；差评率为0
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第1题
A.聚焦站点核心客户网点的诉求，强化站点对于网点端服务标准化要求
B.对比上期指数，取消了快递接入家数、评价率，增加了临时关闭天数、线上取件、好评率指标
C.消费者服务指标包括：线上取件比率、好评率、投诉率、沟通履约率
D.网点服务4项指标同时达标得60分，线上取件比率和好评率同时达标得20分，否则得0分
